Vous pouvez effectuer votre réservation directement en ligne sur notre site. Sélectionnez votre lieu de prise en charge, vos dates de location et le véhicule souhaité, puis suivez les étapes indiquées pour finaliser votre réservation.

Vous devez présenter un permis de conduire valide ainsi qu’une pièce d’identité. Les documents supplémentaires peuvent varier selon votre situation et les conditions de location applicables.

L’âge minimum et l’ancienneté du permis peuvent varier selon le véhicule choisi. Les conditions applicables sont indiquées lors de votre réservation.

Oui, une modification peut être possible selon les disponibilités et les conditions de votre réservation. Contactez-nous le plus rapidement possible afin que nous puissions étudier votre demande.

Les conditions d’annulation dépendent du tarif et des conditions associés à votre réservation. Nous vous invitons à consulter les conditions de réservation avant de confirmer votre location.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment de votre réservation. Carte bancaire ou virement bancaire.Certaines conditions peuvent varier selon le véhicule et le lieu de location.

Oui, une caution est demandée lors de la prise en charge du véhicule. Son montant dépend notamment du véhicule loué et des conditions de location.

2 semaines après la restitution du véhicule, la caution est libérée selon les conditions prévues au contrat et les délais propres à votre établissement bancaire.

Certains services ou situations peuvent entraîner des frais supplémentaires : carburant, dommages ou autres prestations spécifiques. Les conditions applicables vous sont communiquées avant ou pendant la location.

CARLILOO propose des solutions de prise en charge à Paris et en Martinique. Le lieu exact est à nous communiquer, Aéroport, Port, Domicile, Hôtel, Gare. rendez-vous est indiqué lors de votre réservation.

Oui, CARLILOO peut proposer une prise en charge adaptée aux voyageurs arrivant en Martinique. Les modalités exactes dépendent de votre réservation.

Une prise en charge en dehors des horaires habituels peut être possible selon les conditions et disponibilités. Nous vous recommandons de nous contacter à l’avance.

Si votre réservation est liée à une arrivée en avion, prévenez-nous dès que possible en cas de retard ou de modification de votre vol afin que nous puissions adapter la prise en charge.

Oui, des équipements pour enfants peuvent être proposés selon les disponibilités. Pensez à les demander lors de votre réservation.

Oui, un conducteur supplémentaire peut être ajouté sous réserve qu’il remplisse les conditions prévues pour conduire le véhicule. Des frais peuvent s’appliquer.

En cas de panne, contactez immédiatement CARLILOO afin que nous puissions vous indiquer la procédure à suivre et vous accompagner dans la résolution du problème.

En cas d’accident, assurez-vous d’abord que toutes les personnes sont en sécurité. Contactez les services d’urgence si nécessaire, puis informez CARLILOO dans les meilleurs délais. Un constat amiable pourra être nécessaire.

Oui, une prolongation peut être possible selon la disponibilité du véhicule. Contactez-nous avant la fin de votre location afin d’éviter tout dépassement non autorisé.

Pour préserver la propreté et le confort de nos véhicules, il est interdit de fumer à l’intérieur des véhicules CARLILOO.

Les animaux peuvent être soumis à des conditions particulières. Nous vous recommandons de nous contacter avant votre réservation afin de connaître les conditions applicables.

Le véhicule doit être restitué à l’endroit et à l’heure convenus lors de la réservation. Il doit être rendu dans l’état prévu par les conditions de location.

Tout retard doit être signalé à CARLILOO le plus rapidement possible. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer conformément aux conditions de location.

Les conditions concernant le carburant sont précisées lors de votre réservation et dans votre contrat de location. Veillez à respecter les conditions prévues afin d’éviter d’éventuels frais supplémentaires.

Le véhicule est contrôlé afin de vérifier son état et les éventuels éléments liés à la location. Si aucune anomalie n’est constatée, la restitution de la caution est effectuée selon les conditions prévues.

La voiture est le moyen idéal pour découvrir la Martinique à votre rythme. Avec CARLILOO, vous pouvez profiter de votre séjour en toute liberté et partir à la découverte des plages, villes, paysages et sites incontournables de l’île

Oui, et nous vous recommandons même de réserver à l’avance, particulièrement pendant les périodes de forte demande.

Selon la flotte disponible, des véhicules à boîte automatique peuvent être proposés. Vous pouvez sélectionner le type de véhicule souhaité lors de votre réservation.

Oui. CARLILOO propose des locations de courte ou de plus longue durée selon les disponibilités.